Política de privacidad

Documento adaptado al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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Ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad con la finalidad de informarle detalladamente sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona.  Si, en el futuro, introdujésemos modificaciones en esta Política de Privacidad, se lo comunicaremos a través de esta página web o por otros medios, de modo que pueda usted conocer las nuevas condiciones de privacidad que se adopten.

 

Le informamos a continuación, en forma de preguntas y respuestas, de las condiciones en las que nuestra entidad trata sus datos personales:

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

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• Identidad: Sonia Cardona Escriva – NIF: 23853226H

• Nombre comercial: Profes Nómadas

• Dirección postal: C/ Ministro Luis Mayans, 53, bajo, 46009 Valencia (España)

• Correo electrónico: info@profesnomadas.com

• Delegado de Protección de Datos (DPO): No existe designación por no resultar obligatorio.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite serán tratados únicamente para:

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a) Gestión de la relación contractual o precontractual (solicitudes de información, inscripción en programas, elaboración de presupuestos, facturación).

b) Gestión de comunidades privadas (grupos de WhatsApp, Telegram, foros de alumnos, eventos).

c) Gestión de leads y prospección comercial mediante formularios web, CRM (ej. Typeform, Clientify, Notion).

d) Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios y/o de colaboradores, siempre con consentimiento previo y revocable.

e) Gestión de encuestas de satisfacción, estadísticas internas y mejora de servicios.

f) Cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y administrativas.

g) Garantizar el funcionamiento de la web, incluyendo el análisis de navegación, uso de cookies técnicas y, en su caso, analíticas o de marketing (ver Política de Cookies).

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

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• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1 b) RGPD).

• Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1 a) RGPD).

• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1 c) RGPD).

• Interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) en acciones de marketing muy concretas y en la mejora de servicios.

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El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento escribiendo a info@profesnomadas.com.

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¿Qué categorías de datos tratamos?

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

• Datos académicos y profesionales.

• Datos económicos-financieros.

• Datos de imágenes, voz o grabaciones en caso de sesiones online, eventos o talleres (siempre con consentimiento previo).

• Datos de navegación y cookies (IPs, logins, identificadores de dispositivo, etc.).

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• A encargados de tratamiento que prestan servicios necesarios para la actividad:

   

  • Hosting y correo electrónico (ej. iCloud, Google).

  • CRM y formularios (ej. Typeform, Notion, Clientify).

  • Plataformas de videoconferencia y comunicación (ej. Zoom, WhatsApp, Telegram).

  • Pasarelas de pago (ej. OnePool, TPV Virtual Redsys, Stripe, Paycomet).

  • Gestoría, asesoría fiscal y proveedores tecnológicos.

• A organismos o entidades necesarias para la prestación del servicio (ej. universidades, centros educativos extranjeros, organismos públicos para homologaciones).

• No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Algunos proveedores utilizados (iCloud, Google, Zoom, Typeform, WhatsApp, entre otros) pueden almacenar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

 

En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, acuerdos de privacidad, etc.) conforme al art. 46 RGPD.

¿Cuál es el plazo de conservación?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente previstos (6 años para documentación fiscal, 5 años para contratos, etc.). Los datos con fines de marketing se conservarán mientras no se revoque el consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, portabilidad de sus datos y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer sus derechos deberá enviar una solicitud acompañada de copia de documento oficial acreditativo de identidad a info@profesnomadas.com o a la dirección postal indicada.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos se obtienen directamente del interesado o de la entidad que lo representa mediante formularios web, correo electrónico, teléfono, eventos o documentación física. Asímismo, a través de plataformas de terceros (CRM, formularios, colaboraciones) siempre informando de su uso.

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¿Existen decisiones automatizadas?

No se elaboran perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos para el usuario. En determinados casos, se podrá realizar segmentación básica de leads y usuarios con fines comerciales (ej. newsletters personalizadas), siempre con base en el consentimiento del interesado.